İki hizmet sağlayıcı aynı yetenek haritalama projesi için teklif verebilir ve birbirinden oldukça farklı kapsamlar sunabilir. Biri ücret aralıkları ile işe alım eğilimlerini içeren bir sunum teslim eder, diğeri isimleriyle listelenen profesyonellerden oluşan bir tablo hazırlar. İkisi de buna yetenek haritalama der, ancak kapsam netleştirilmeden teklifleri karşılaştırmak mümkün olmaz.

Bu rehber, yetenek haritalama projesi yaptırmak ve teklifleri adil biçimde kıyaslamak isteyen İK direktörleri, strateji liderleri ve satın alma sahipleri için hazırlandı. Kapsamın nasıl tanımlanacağını, hangi çıktıların isteneceğini ve kabul kriterlerinin iş başlamadan önce nasıl belirleneceğini anlatır.

Wide and Wise olarak EMEA, MENA ve ABD'de genişlemeyi planlayan şirketler için yetenek haritalama çalışmaları yürütüyoruz. Deneyimlerimize göre iyi hazırlanmış bir yetenek haritalama çalışma özeti, projenin başarısında önemli bir rol oynar.

İçindekiler

Projenin Desteklediği Kararla Başlayın

Yetenek haritalama projesi bir kararı desteklemelidir. Karar yazılı değilse kapsam, toplanması en kolay bilgilere doğru daralır.

Tipik kararlar arasında yeni bir pazarda ofis açılıp açılmayacağı, zor doldurulan bir rol grubunda ücretin nasıl belirleneceği ve halefiyet planında hangi liderlik rollerine öncelik verileceği yer alır. Planlanan kadronun öngörülen sürede işe alınıp alınamayacağı da bu kararlardan biridir.

Desteklenecek kararı çalışma özetinin en başında tek cümleyle tanımlayın. Kararı kimin vereceğini ve hangi tarihe kadar vereceğini de ekleyin. Böylece hizmet sağlayıcı ihtiyacınıza uygun bir iş önerebilir, siz de sonucu daha sonra bu hedef üzerinden değerlendirebilirsiniz.

Yetenek Haritalama Adı Altında Sunulan Üç Ürün

Tekliflerdeki kafa karışıklığının büyük bölümü, üç farklı hizmetin aynı adla sunulmasından kaynaklanır. Arama ve yetenek bulma firmalarının uygulama rehberleri genellikle aynı ayrımı yapar. Ancak bu kaynakların çoğu söz konusu hizmetleri satan firmalardan geldiği için, bağımsız araştırma olarak değil, yaygın uygulamanın bir göstergesi olarak okunmalıdır.

Pazar raporu İsimli aday haritası Aktif aday arayışı
Yanıtladığı soru Pazarın genel görünümü Hedef grupta kimlerin bulunduğu ve nedeni Bu rol için kimin ilgili ve uygun olduğu
Tipik çıktı Yetenek erişilebilirliği, ücret aralıkları, işveren hareketliliği, işgücü piyasası dinamikleri Rol, geçmiş ve lokasyon bilgisiyle yapılandırılmış profesyonel listesi Değerlendirilmiş ve görüşülmüş, müşteriye sunulan adaylar
Analiz birimi Pazar Bireysel profesyoneller İlgilenen adaylar
Adayla temas Yok Genellikle masa başı araştırması yapılır, iletişim kurulmaz Doğrudan yaklaşım ve değerlendirme
En uygun olduğu durum Pazar girişi ve planlama kararları Halefiyet planlaması ve zor doldurulan roller Hemen doldurulması gereken açık rol

Bu üç ürün çoğu zaman sırayla kullanılır. Pazar raporu nereye bakılacağına karar vermeye yardımcı olur. İsimli aday haritası o alanda kimlerin bulunduğunu gösterir, aktif arayış ise bu çalışmayı kısa listeye dönüştürür.

İsimli harita, bir aday havuzu değildir. Masa başı araştırması, bir kişinin ilgili, müsait ya da uygun olduğunu doğrulamaz. Çalışma özetiniz hangi hizmeti istediğinizi ve diğerlerinden herhangi birinin açıkça kapsam dışı olup olmadığını belirtmelidir.

Adım 1: Kapsamı Yazın

Kapsam, tekliflerin karşılaştırılabilir olmasını sağlayan bölümdür. Beş parametre bu işin büyük kısmını taşır.

Hedef Roller ve Kıdem

Fonksiyon yerine doğrudan rolleri tanımlayın ve kıdem aralığını ile olmazsa olmaz deneyimi ekleyin. "Teknoloji yeteneği" bir fonksiyondur. "Düzenlemeye tabi bir sektörde 10 veya daha fazla kişiden oluşan ekipleri yönetmiş mühendislik yöneticileri" ise bir rol tanımıdır.

Net bir rol tanımı daha küçük ama daha kullanışlı bir çıktı üretir. Geniş bir tanım ise aksiyona dönüştürülmesi zor, uzun bir liste ortaya çıkarır.

Hedef Pazarlar

Ülkeleri, şehirleri veya bölgeleri belirtin. Haritanın profesyonellerin bugün çalıştığı yerleri mi, taşınabilecekleri lokasyonları mı yoksa ikisini birden mi kapsadığını da yazın. Uluslararası projelerde bu ayrım önemlidir, çünkü ücret, ihbar süreleri ve hareketlilik pazardan pazara değişir.

Pazarların kuralları birbirinden farklıdır. İki pazarı aynı pazar gibi ele alan bir harita yanıltıcı olabilir.

İşveren Kapsamı

Projenin hangi işverenlere bakacağına karar verin: isimli bir şirket listesi, belirli sektörler ya da ikisi birlikte. Bu işverenleri rakip olarak değil, benzer yeteneklerin tipik işverenleri olarak tanımlayın. Amaç belirli bir rakibi izlemek değil, ilgili kişilerin nerede çalıştığını anlamaktır.

Her hizmet sağlayıcıya, listeniz dışında kalan işverenlerin nasıl değerlendirileceğini sorun. Sınırları belirlenmiş bir listenin kontrolü daha kolaydır. Açık bir liste beklenmedik bulgular ortaya çıkarabilir, ancak teklifler arasında karşılaştırması daha zordur.

Kapsam Sınırları

Sınırlar her iki tarafı da korur. Şunları netleştirin:

  • Adaylarla iletişim kurulup kurulmayacağı
  • Müşteri adının herhangi bir yaklaşımda kullanılıp kullanılamayacağı
  • Hangi veri kaynaklarının kabul edildiği ve hangilerinin dışarıda bırakıldığı
  • Kişisel verilerin her pazarın gizlilik kurallarına göre nasıl işleneceği

Zaman Çerçevesi

Çıktıların ne zaman teslim edilmesi gerektiğini ve ne kadar süre güncel kabul edileceğini belirtin. Gelecek ayki bir işe alım kararı için hazırlanan harita ile üç yıllık bir halefiyet planı için hazırlanan harita farklı gereksinimler taşır.

Adım 2: Çıktıları Tanımlayın

Çıktılar yapılan faaliyetler olarak değil, somut teslimatlar olarak yazılmalıdır. "Pazar araştırması" bir faaliyettir. "Her hedef rol için her ülkede yetenek erişilebilirliğine ilişkin yazılı bir değerlendirme" ise bir çıktıdır.

Yetenek haritalama projesi için başlangıçta kullanılabilecek bir liste şöyle olabilir:

  • Kapsam teyit notu: Başlangıç toplantısından sonra rolleri, pazarları, işveren kapsamını ve sınırları yeniden özetleyen kısa bir belge
  • Yetenek erişilebilirliği genel görünümü: Her rol için ilgili profesyonellerin sayısına ve yoğunlaştıkları yerlere dair, yöntemi açıklanmış bir değerlendirme
  • Ücret referans aralıkları: Rol ve pazar bazında ücret aralıkları, kaynakları ve verinin toplandığı tarihle birlikte
  • İşveren hareketliliği özeti: Benzer yetenekleri hangi kurumların istihdam ettiği ve işe alım hareketlerinin neyi gösterdiği
  • İsimli aday haritası, kapsamdaysa: Rol, geçmiş, lokasyon ve listeye alınma gerekçesini içeren yapılandırılmış bir liste
  • Bulgular ve öneriler: Bulguları ve kanıtları desteklenecek kararla ilişkilendiren kısa bir sunum
  • Yöntem ve sınırlılıklar notu: Nelerin arandığı, nelerin aranmadığı ve kanıtın nerede zayıf kaldığı

Her projenin yedi maddenin hepsine ihtiyacı olmaz. Pazar girişi kararı için isimli aday haritası dışındaki altı madde yeterli olabilir, halefiyet planı ise isimli aday haritasını da ekleyebilir. Her hizmet sağlayıcıdan hangi maddelerin dahil, isteğe bağlı ya da kapsam dışı olduğunu işaretlemesini isteyin.

Bu listeyi sözleşmeye almadan önce, hizmet ekibinizin veya teslimat ortağınızın gerçekten üretebildikleriyle örtüştüğünü teyit ettirin. Yukarıdaki liste sabit bir paket değil, bir çerçevedir.

Dikkat: İsimli bir aday haritasının, bu adaylarla iletişim kurulmasını da kapsadığını varsaymayın. Tanıştırma, değerlendirme ve temas, aktif aday arayışının parçasıdır ve ayrıca kapsamlandırılıp fiyatlandırılır.

Adım 3: Kabul Kriterlerini Belirleyin

Kabul kriterleri, onaylamadan önce uygulayacağınız kontrollerdir. Bunları iş başlamadan önce kararlaştırın, çünkü sonradan pazarlık etmek çok daha zordur. Üç alan en çok önem taşır.

Kaynak Kalitesi

Her veri noktasının dayandığı kaynağı ve yöntemi sorgulayın. Yararlı kriterler şunlardır:

  • Raporda yer alan her rakam, kaynak türünü belirtir. Örneğin kamuya açık şirket verisi, yayımlanmış ücret araştırması ya da işe alım danışmanlarıyla yapılan pazar görüşmeleri
  • Az sayıda görüşmeye dayanan değerlendirmeler açıkça belirtilir
  • Tahminler, dayanaklarıyla birlikte tahmin olarak işaretlenir
  • İsimli kişiler, listeye alınma gerekçesi belgelenmişse yer alır

Veri Güncelliği

Yetenek verisi hızlı şekilde güncelliğini yitirir, çünkü insanlar iş değiştirir ve ücretler hareket eder. Kararınıza uygun bir kural belirleyin:

  • Her veri setinde toplanma tarihi bulunur
  • Her veri türü için kabul edilebilir en eski tarih belirlenir. Örneğin isimli kişilerde pazar yapısına göre daha güncel veri istenebilir
  • Hizmet sağlayıcı nelerin ne zaman güncellenmesi gerektiğini belirtir

Gelecek çeyrekteki bir işe alım kararı için en güncel veri, isimli kişiler ve ücretler açısından önem taşır. Pazar girişi kararında yapısal verinin daha eski tarihli olması kabul edilebilir, ancak yine de tarihlendirilmelidir.

Karara Katkısı

Bu kriter en sık atlanan kriterdir. Bir rapor doğru olabilir, ancak yine de karar vermeye yardımcı olmayabilir. Çıktıyı önceden kararlaştırılmış şu ölçütlere göre değerlendirin:

  • Çıktının, çalışma özetindeki karar cümlesini yanıtlaması
  • Karar vericinin, hangi bulguların sağlam, hangilerinin belirsiz olduğunu görebilmesi
  • Çıktının bir sonraki adımı göstermesi, örneğin öncelik verilecek bir rol ya da elenecek bir pazar
  • Başlangıç toplantısında bulunmamış birinin çıktıyı ek açıklamaya ihtiyaç duymadan anlayabilmesi

"Bu pazarda şu nedenlerle ilerlemeyin" önerisi de yararlı bir sonuçtur. Kabul, bulgunun olumlu olmasına bağlı olmamalıdır.

Teklifleri Aynı Çerçevede Karşılaştırın

Çalışma özeti hazır olduğunda, her hizmet sağlayıcıdan teklifini aynı formatta sunmasını isteyin. Bir karşılaştırma tablosu değerlendirmeyi adil tutar.

Konu Nelere bakmalı
Teklif edilen ürün Karma bir tanım değil, açık bir ifade
Dahil olan çıktılar Yedi maddenizle eşleştirilmiş bir liste
Kapsam dışında kalanlar Aday teması ve tanıştırmaların açıkça belirtilmesi
Kaynaklar ve yöntemler "Özel veri" gibi genel ifadeler değil, belirli kaynak türleri
Güncelliğin yönetimi Toplanma tarihleri ve yenileme seçeneği
Kabul testleri Üç alanınızla uyumlu testler
Müşterinin sorumlulukları Paydaşlara erişim, iç veri, onaylar
Fiyatlandırma yapısı Tanımlı kapsam için sabit fiyat ve değişiklikler için belirtilmiş süreç

Aralarında ciddi fiyat farkı bulunan iki teklif, çoğu zaman kapsam dışı bıraktıkları hizmetler nedeniyle farklılaşır. Tablo bu farkı görünür kılar.

Varsayımsal Bir Örnek

Bu örnek açıklayıcı ve anonimdir. Gerçek bir müşteriyi ya da sonucu anlatmaz.

Bir üretim şirketi, yeni bir pazarda bölge ofisi açıp açmama kararını değerlendiriyor. İK direktörü şu cümleyi yazıyor: "Çeyrek sonuna kadar yönetim ekibinin, yeni pazarda 12 ay içinde 15 kişilik bir ekibi işe alıp alamayacağımıza karar vermesi gerekiyor."

Kapsam altı farklı rol grubunu, iki şehri, orta kademeden üst düzeye kıdem aralığını ve sektördeki tipik işverenlerden oluşan bir listeyi içeriyor. Adaylarla iletişim kapsam dışında tutuluyor ve çıktılar olarak isimli aday haritası dışındaki altı madde seçiliyor.

Kabul kriterleri üç şeyi şart koşuyor. Her ücret aralığı kaynak türünü ve tarihi göstermeli, yetenek erişilebilirliği için kullanılan yöntem açıklanarak sunulmuş bir tahmin olmalı ve bulgu sunumu 12 aylık hedefin gerçekçi görünüp görünmediğini nedenleriyle belirtmeli.

Sonuç, hedefe ulaşmanın dört rol grubu için mümkün, iki grup için ise zor olduğunu gösterebilir. Sonuç doğrudan bir "evet" vermese de karar açısından değerlidir.

Sık Sorulan Sorular

Yetenek haritalama projesi nedir?

Yetenek haritalama projesi, belirli bir pazarda aranan yeteneklerin nerede bulunduğunu gösteren yapılandırılmış bir araştırmadır. Kapsama bağlı olarak yetenek erişilebilirliğini, ücretleri, işveren hareketliliğini ve isimli profesyonelleri içerebilir. Çalışma özeti hangi çıktıların dahil olduğunu açıkça belirtmelidir.

Yetenek haritası ile aktif aday arayışı arasındaki fark nedir?

Yetenek haritası, genellikle masa başı araştırmasıyla hedef grupta kimlerin bulunduğunu belirler. Aktif aday arayışı ise belirli bir açık rol için kişilere ulaşır ve onları değerlendirir. Harita bir arayışa katkı sağlayabilir, ancak onun yerini almaz.

Yetenek haritalama projesi ne kadar sürer?

Süre, rol sayısına, pazarlara ve isimli kişilerin dahil olup olmadığına bağlıdır. Hizmet sağlayıcıların yayımladığı kaynaklarda kapsamı sınırlı bir proje için çoğu zaman birkaç haftadan söz edilir. Yine de her sağlayıcıdan kapsamınıza özel bir proje takvimi istemelisiniz.

Yetenek haritalama çalışma özetinde neler bulunmalı?

Çalışma özetinde projenin desteklediği karar, hedef roller ve kıdem, pazarlar, işveren kapsamı, teslimat sınırları, zaman çerçevesi ve kabul kriterleri yer almalıdır. Yetenek haritalama ve pazar analizi rehberimiz bu bileşenleri daha ayrıntılı açıklıyor.

Yetenek haritası adaylara erişimi de içerir mi?

Varsayılan olarak içermez. İsimli bir harita profesyonelleri tanımlar, ancak bu kişilerin ilgili veya erişilebilir olduğunu garanti etmez. Temas ve değerlendirme ayrı bir arayış çalışmasının parçasıdır.

Önemli Çıkarımlar

  • Kapsamı yazmadan önce projenin desteklediği kararı yazın
  • Pazar raporu, isimli aday haritası ve aktif aday arayışı arasından hangisini veya hangi sırayla alacağınızı belirleyin
  • Teklifler karşılaştırılabilsin diye rolleri, kıdemi, pazarları, işveren kapsamını ve sınırları yazılı olarak belirleyin
  • Çıktıları somut teslimatlar olarak tanımlayın ve hizmet sağlayıcıdan her birini dahil, isteğe bağlı ya da kapsam dışı olarak işaretlemesini isteyin
  • Kaynak kalitesi, veri güncelliği ve karar açısından yararlılık için kabul kriterlerini iş başlamadan önce kararlaştırın
  • Wide and Wise yetenek haritalama hizmeti pazar verisini işe alım danışmanlarının saha deneyimi ve pazar içgörüleriyle birleştirir, kapsamın hizmet ekibiyle teyit edilmesi en doğrusudur

Sonuç

Yetenek haritalama projesi, alıcı iyi bir sonucun nasıl görüneceğini hizmet sağlayıcı çalışmaya başlamadan önce tanımladığında daha iyi sonuç verir. Yazılı bir karar, net bir kapsam ve önceden kararlaştırılmış kabul testleri teklifleri karşılaştırılabilir kılar. Nihai çıktının karar süreçlerinde kullanılmasını da kolaylaştırır.

Wide and Wise yetenek haritalama hizmeti, genişleme ve işe alım kararlarının kanıta dayanması için pazar verisini işe alım danışmanlarının saha içgörüleriyle bir araya getirir. Çalışma özetinizi tanımlı çıktıları ve kabul kriterleri olan bir proje kapsamına dönüştürmenize yardımcı olabiliriz.

Yeni bir pazar ya da zor doldurulan bir rol mü planlıyorsunuz? Hedef pazarınız için yetenek haritalama kapsamını Wide and Wise ile belirleyin.

İlgili İçerikler